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Foire aux questions

Voici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées

Pour toute autre question, contactez-nous !

Notre brasserie est située au 6547 rue Foster à Waterloo, dans la région des Cantons-de-l’Est au Québec, Canada.

Oui, vous pouvez faire une demande de réservation pour une visite guidée (en cliquant ici) avec ou sans dégustation. Tous les détails se retrouvent sur la page. Notez que nous confirmerons votre demande par courriel après vérification.

La terrasse estivale de la brasserie Robin ouvre normalement en mai et la cuisine est opérationnelle au plus tard début juin. La terrasse est couverte pour les journées de pluie et les animaux sont les bienvenus. Vous pouvez désormais la privatiser pour un événement, en cliquant ici.

Notre région représente le Canada dans la liste annuelle des 52 destinations à découvrir dans le monde, selon l’hebdomadaire américain “The New York Times”. Les touristes viennent principalement pour contempler des paysages typiquement québécois, faire des activités en plein air et découvrir des haltes gourmandes.

Waterloo est une destination populaire pour les cyclistes avec de nombreuses pistes cyclables bien entretenues pour explorer la région de l’Estrie. Les pistes cyclables suivantes : l’Estriade, la Campagnarde et la Montagnarde sont parmi les plus populaires. Il y en a pour tous les niveaux, y compris un circuit fermé pour les amateurs de BMX.  Nous vous recommandons de faire une pause, de casser la croûte et de profiter d’une bière rafraîchissante dans l’un des nombreux arrêts pittoresques.
Nous accueillons tous les utilisateurs de Terego, une plateforme de réservation de stationnement de VR. Terego offre plusieurs endroits pour stationner les véhicules récréatifs partout au Québec et au Canada. Vous pouvez devenir membre et faire votre réservation directement depuis leur site.  Découvrez le terroir en VR au Canada (terego.ca)

Oui, les chiens peuvent vous accompagner sur la terrasse, à condition d’être en laisse et de présenter un comportement sécuritaire.

Vous pouvez trouver nos produits les plus près de chez vous grâce à la plateforme PIVOHUB Explore. 
 
Pour commander nos produits directement, vous pouvez visiter notre boutique en ligne. Vous pouvez récupérer vos bières exclusivement à notre boutique de Waterloo, tandis que les produits dérivés peuvent être livrés par la poste.
Nous utilisons la plateforme PIVOHUB pour la prise de commandes. Vous pouvez nous envoyer une demande de partenariat directement via la plateforme PIVOHUB ou par courriel à info@robinbierenaturelle.com.

Nous utilisons la plateforme PIVOHUB pour la prise de commandes. Vous pouvez nous envoyer une demande de partenariat directement via la plateforme PIVOHUB ou par courriel à info@robinbierenaturelle.com.

Vous pouvez commander nos bières et nos produits dérivés directement à partir de notre boutique en ligne. Pour les bières, le ramassage se fait exclusivement à notre boutique de Waterloo. Pour les produits dérivés (t-shirts, crewnecks, sacs réutilisables, etc.), nous pouvons vous les faire livrer par la poste. Vous n’avez qu’à nous envoyer vos informations au info@robinbierenaturelle.com pour valider les frais supplémentaires de livraison. 

Pour toute question relative au service à la clientèle, veuillez envoyer un courriel à info@robinbierenaturelle.com ou par la page contact.

Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures.

Robin Bière Naturelle
Une brasserie artisanale au coeur de l’Estrie !
6547 Rue Foster
Waterloo, Qc J0E 2N0
450-912-1745
info@robinbierenaturelle.com
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